Politique de confidentialité
Protection des données personnelles des utilisateurs
Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la société collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site. Elle s'applique à l'ensemble des informations recueillies via les formulaires de contact, les cookies et les outils d'analyse intégrés au site.
La société s'engage à respecter la confidentialité des utilisateurs et à traiter leurs données conformément à la Loi fédérale sur la protection des données et au Règlement général sur la protection des données lorsque applicable. Les utilisateurs sont invités à lire attentivement ce document.
Données collectées
La société collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et à la réponse aux demandes des utilisateurs. Ces données peuvent inclure des informations d'identification, des coordonnées et des données de navigation collectées de manière automatique.
Informations fournies directement
- Nom et prénom renseignés dans les formulaires
- Adresse courriel communiquée pour la correspondance
- Numéro de téléphone indiqué volontairement
- Nom de l'organisation ou de l'institution
- Contenu des messages et demandes adressés
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP et type de navigateur utilisé
- Pages consultées et durée des visites
- Date et heure de connexion au site
- Type d'appareil et système d'exploitation
- Source de trafic et parcours de navigation
Utilisation des données
Les données personnelles sont utilisées dans le strict respect des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. La société ne procède à aucun traitement incompatible avec ces finalités initiales sans consentement préalable de l'utilisateur.
- Répondre aux demandes et messages des utilisateurs
- Améliorer le fonctionnement et le contenu du site
- Assurer la sécurité et prévenir les abus
- Respecter les obligations légales et réglementaires
- Analyser de manière anonymisée la fréquentation
- Personnaliser l'expérience selon les préférences
- Communiquer des mises à jour si consentement donné
Engagement: La société s'engage à ne pas vendre, louer ou céder les données personnelles des utilisateurs à des tiers à des fins commerciales. Les données ne sont partagées que dans les cas strictement nécessaires et conformes à la présente politique.
Partage des données
Les données personnelles peuvent être transmises à des prestataires de services techniques agissant pour le compte de la société, dans la limite de ce qui est nécessaire à l'exécution de leurs missions. Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité.
Prestataires de services
La société fait appel à des hébergeurs, des outils d'analyse et des services de messagerie pour assurer le fonctionnement du site. Ces tiers n'accèdent aux données que dans le cadre de leurs prestations et ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins.
Obligations légales
La société peut être tenue de communiquer certaines données aux autorités compétentes en cas de demande légale, de procédure judiciaire ou pour se conformer à une obligation réglementaire impérative.
Statistiques anonymes
Des données agrégées et anonymisées peuvent être utilisées à des fins statistiques et d'amélioration du site. Ces informations ne permettent en aucun cas d'identifier directement ou indirectement un utilisateur spécifique.
Droits des utilisateurs
Conformément à la législation applicable, les utilisateurs disposent de droits sur leurs données personnelles. Ils peuvent exercer ces droits en adressant une demande écrite à la société, qui s'engage à y répondre dans un délai raisonnable.
- Droit d'accès aux données personnelles détenues
- Droit de rectification des informations inexactes
- Droit à l'effacement dans les cas prévus par la loi
- Droit à la portabilité des données fournies
- Droit d'opposition au traitement pour motifs légitimes
- Droit à la limitation du traitement des données
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter la société via les coordonnées indiquées sur le site. Une preuve d'identité pourra être demandée pour des raisons de sécurité.
Sécurité des données
La société met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.
Mesures techniques
- Chiffrement des communications via protocole sécurisé
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Sauvegardes régulières et plan de reprise
- Contrôles d'accès et authentification renforcée
Mesures organisationnelles
- Formation du personnel aux bonnes pratiques
- Politique de confidentialité interne documentée
- Accès aux données limité au strict nécessaire
- Audits réguliers de conformité et de sécurité
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux délais légaux et réglementaires applicables en Suisse.
- Données de compte actif pendant la relation
- Données de navigation pendant treize mois
- Correspondances pendant dix ans légaux
- Données financières selon obligations fiscales
- Données marketing jusqu'au retrait du consentement
Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible, sauf obligation légale contraire.
Transferts internationaux
Les données personnelles sont principalement traitées en Suisse. Lorsqu'un transfert vers un pays tiers est nécessaire, la société s'assure que des garanties appropriées sont mises en place conformément à la législation applicable.
- Pays disposant d'une décision d'adéquation reconnue
- Clauses contractuelles types approuvées
- Règles d'entreprise contraignantes lorsqu'applicable
- Consentement explicite de l'utilisateur concerné
Cookies et technologies similaires
Le site utilise des cookies et des technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, analyser la fréquentation et améliorer l'expérience utilisateur. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences via le bandeau de cookies présenté lors de la première visite.
Types de cookies
- Cookies essentiels au fonctionnement du site
- Cookies de performance et de mesure d'audience
- Cookies de personnalisation des préférences
- Cookies de fonctionnalités additionnelles
Les utilisateurs peuvent modifier leurs préférences à tout moment. Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas l'accès au site mais peut limiter certaines fonctionnalités.
Modifications de la politique
La société se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. Les utilisateurs seront informés des modifications substantielles.
- Publication de la version mise à jour sur le site
- Indication de la date de dernière révision
- Information via les canaux de contact habituels
- Prise d'effet trente jours après publication
La poursuite de l'utilisation du site après modification vaut acceptation de la nouvelle version de la politique.
Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter la société via les coordonnées disponibles sur la page de contact du site.
Qazmovaombe
Rue Effinger 10, 3011 Berne, Switzerland
Téléphone: +41 (22) 877 70 48
Courriel: content@qazmovaombe.com
Dernière mise à jour le 25 octobre 2026
Entrée en vigueur le 25 octobre 2026